التوثيق والثقة

سياسة توثيق الحسابات

نظام التوثيق في منتجاتنا يميز بين التحقق من البريد والجوال وبين التحقق من الهوية أو النشاط التجاري. في المرحلة الحالية، توثيق البريد إلزامي عند التسجيل، بينما توثيق الجوال سيُفعّل لاحقًا.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

1. توثيق البريد الإلكتروني — إلزامي

  • يرسل رمز تحقق من 6 أرقام إلى البريد المسجل.
  • صلاحية الرمز محدودة زمنياً.
  • لا يتم تفعيل الحساب قبل نجاح هذه الخطوة.

2. رقم الجوال — يُسجل الآن والتوثيق لاحقًا

  • يجب إدخال رقم جوال صحيح بصيغته الدولية والمتوافق مع الدولة المختارة.
  • يظهر الرقم في الحساب كغير موثق إلى أن يتم تفعيل خدمة SMS.
  • عند تفعيل توثيق الجوال لاحقًا سيُطلب رمز OTP دون الحاجة لإنشاء حساب جديد.

3. توثيق الهوية — مستوى متقدم

يمكن تفعيله لاحقاً للحسابات المؤهلة عبر مزود هوية رسمي أو مراجعة مستندات بحسب الدولة. ظهور شارة الهوية لا يعني ضمان المنتج، وإنما يعني نجاح إجراء التحقق المعلن.

4. توثيق النشاط أو المتجر

قد تطلب المنصة سجلاً أو ترخيصاً أو وثيقة ممارسة نشاط عند الحاجة، خصوصاً للفئات التي تتطلب اشتراطات نظامية.

5. حماية رموز التحقق

  • لن يطلب فريق منتجاتنا منك مشاركة رمز OTP مع موظف أو بائع.
  • الرموز قصيرة المدة ولا تحفظ كنص صريح في نظام التحقق.
  • عند الاشتباه بمحاولة استيلاء على الحساب، غيّر كلمة المرور وتواصل مع الدعم فوراً.

6. معنى شارات التوثيق

كل شارة تعني نجاح نوع محدد من التحقق فقط. لا تعد الشارة ضماناً لجودة المنتج أو التزام البائع بكل تعهداته، لذلك تبقى ممارسات الشراء الآمن ضرورية.